Dasar Privasi ampm1 — Komitmen Perlindungan Data Anda

ampm1 ialah platform permainan dan pertaruhan sukan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar satu keperluan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara kami dan setiap ahli yang menggunakan platform ini. Dasar Privasi ini digubal dengan teliti untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana data peribadi anda diuruskan dari mula hingga akhir.

Dalam era digital hari ini, maklumat peribadi adalah aset yang sangat berharga. ampm1 berkomitmen untuk memastikan setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak menganggap ringan tanggungjawab ini.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web ampm1.net, aplikasi mudah alih kami, saluran sokongan pelanggan dan sebarang interaksi lain yang anda lakukan dengan platform kami. Sila luangkan masa untuk membaca dokumen ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting tentang hak-hak anda sebagai ahli.

ampm1 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Pemahaman tentang jenis-jenis data yang dikumpul akan membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak mengenai privasi anda.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh sebenar seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir — untuk tujuan pengesahan umur (18+) yang wajib dipatuhi.
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi platform.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi.
• Alamat penuh tempat tinggal semasa.
• Maklumat akaun bank dan kaedah pembayaran yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengenalan diri (kad pengenalan atau pasport) semasa proses KYC.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. ampm1 hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, dan tidak lebih daripada itu. Berikut adalah huraian terperinci tentang cara data anda digunakan:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun ahli anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan memastikan semua ahli adalah individu yang sah berumur 18 tahun ke atas.
• Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, bonus dan promosi berdasarkan keutamaan dan tabiat bermain anda di platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan transaksi, kemas kini keselamatan, perubahan dasar dan maklumat penting lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, kolusi atau penyalahgunaan sistem yang boleh menjejaskan ahli lain.
• Penambahbaikan berterusan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan keselamatan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan, audit dan pematuhan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

ampm1 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang komunikasi pemasaran daripada ampm1 adalah berkaitan dengan produk dan promosi platform kami sendiri sahaja, dan anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut pada bila-bila masa.

ampm1 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana p ihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat dan pantas.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform ampm1 semata-mata untuk tujuan operasi permainan.
• Pihak berkuasa kawal selia: ampm1 akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Perkhidmatan sokongan teknikal: Vendor teknikal yang membantu operasi platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan mengakses data minimum yang diperlukan.
• Pencegahan penipuan: Maklumat boleh dikongsi dengan badan industri atau agensi pencegahan penipuan bagi melindungi platform dan ahli daripada aktiviti haram.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak ampm1. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber yang semakin canggih.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ampm1 disulitkan menggunakan teknologi Transport Layer Security (TLS) terkini, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas komunikasi anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan terdedah.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber ampm1 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
• Penyimpanan kata laluan bersulitkan: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden — tiada sesiapa, termasuk kakitangan ampm1, yang boleh melihat kata laluan sebenar anda.
• Ujian penembusan berkala: ampm1 menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia dieksploitasi.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data ahli di kalangan kakitangan ampm1 adalah terhad berdasarkan prinsip "perlu tahu" dan diaudit secara berkala.

ampm1 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ampm1 dan pengalaman bermain anda.

Sebagai ahli ampm1 dan sebagai individu yang dilindungi di bawah undang-undang Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. ampm1 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

ampm1 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform.
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan, latihan dan penyelesaian pertikaian.
• Data akaun yang ditutup: Maklumat asas disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang, kemudian dipadam atau dianonimkan secara selamat.
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk membantu siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.

Platform ampm1 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada ampm1.net dan platform berkaitan ampm1 sahaja.

ampm1 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang dilawati melalui pautan daripada platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas.

Sekiranya anda mengakses perkhidmatan pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform ampm1, pembekal tersebut mungkin turut mengumpul data tertentu berkaitan dengan sesi permainan anda mengikut dasar privasi mereka sendiri yang berasingan.

ampm1 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain yang sah.

Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform ampm1 selama sekurang-kurangnya 30 hari.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua ahli berdaftar yang aktif mengenai perubahan penting.
• Dalam kes perubahan yang sangat ketara, kami mungkin meminta kebenaran semula daripada anda.

Penggunaan berterusan platform ampm1 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi data anda, pasukan Privasi ampm1 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa hingga 30 hari.